品质服务 荣耀鉴证丨新豪轩门窗荣获「2024年度家居行业服务榜样」
文章发布于：2024-03-14 18:05:16
随着房地产市场进入存量房时代，老房翻新的装修需求、升级类家居消费需求持续提升，消费者对产品品质、耐用度、审美等各方面的要求不断提高，更青睐于为优质的服务和情感溢价买单。
家居行业的核心竞争力，正在从产品力向服务力方向进化。
近日，网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至。
作为行业观察者、参与者和推动者，网易家居315调查成为家居行业服务的“阅兵仪式”，新豪轩门窗以具备行业代表性的服务模式、符合时代发展潮流的服务品质，再度荣获“2024年度家居行业服务榜样”重磅奖项。
首个七星服务认证
树门窗全流程服务典范
多年来，新豪轩门窗一直以实际行动，努力为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务。
通过借鉴跨界及定制行业优秀的服务标准，结合门窗全链路消费痛点和过往服务经验，新豪轩重磅推出七星服务标准并获得行业首个认证，大大提升了全国服务的统一化、规范化及好感度。
新豪轩门窗七星服务围绕售前售中售后，建立了45道标准服务流程，以达到全链路覆盖，精准高效交付。同时严格臻选安装辅料，产品均经国家第三方机构检测，质量安全更环保，全面护航用户的美好体验和居住安全。
首发《质量承诺书》
敢承诺敢悬赏无惧考验
针对许多消费者选购难辨真伪、售后投诉无门等痛点，新豪轩门窗首发《质量承诺书》，将用户关心的保障问题、所有产品用材、性能参数、质保年限等，都白纸黑字写得清清楚楚。
新豪轩不仅保证从全国1000+旗舰店销售出去的产品皆为原厂正品，更呈现权威机构检测报告、材料品牌授权、进口报关证明等，官方统一权威发布，这个315期间下定即签署，让客户承诺在手、消费安心。
用料大牌、匠心制造，是新豪轩敢于向消费者做出承诺底气。新豪轩坚持国际化大牌供应链深度合作，成立“全球品质门窗战略联盟”，不断为用户提供高品质门窗解决方案。
因此，新豪轩敢于向广大消费者承诺：凡是在门店看到的产品、安装到家的产品，均与《质量承诺书》一致，如有不符，最高10万赔偿。
首屈一指智造航母
高品质高效率保障交付
好服务的结果是高品质及高效率的交付，因此，如何减少产品到家后的返工率、提高产品一次性安装成功率，是首当其中的服务难题，所以规模化智能制造对定制家居而言重而又重。
随着35万㎡智能制造基地的落成及全屋多品类门窗产线投产，新豪轩在生产上领航门窗行业智造4.0时代，数十条现代化、自动化智能生产线，实现生产流程精细化、柔性化、信息化，让每道流程符合国家标准，让每个产品如出一辙，降低人工误差，缩短交付周期。
以科技改变生活，用服务温暖千万家。新豪轩门窗将以“家居行业服务榜样”的殊荣为勉，持续深化门窗定制服务，创新消费者理想人居体验。
新豪轩门窗x上海建博会 | 全品类门窗，共话全屋智能家居新视界
新豪轩首发《产品质量承诺书》,拉开315大促序幕
