只拉新不做留存等于负增长，企业如何做好用户留存？
文章发布于：2022-05-25 15:29:34
目前，很多企业都在做用户增长，但是有的企业只顾着拉新却忽视了用户留存，增长不能只局限于拉新，拉新只是属于增长里的一个环节。想要做好用户增长就必须要做好用户留存！
拉新只是用户增长里的一个环节，打个比方，就像一个池子里的水一样，不断有水进来，同时也会不断有水出去，假如流出去的水比进来的水更多，速度更快，那么池子里的水迟早也会流干。
现在大部分公司的新用户来源都是通过广告投放来获得的，假如你一个获客成本平均50元，新用户必须要在你这里完成3次以上下单你才能收支平衡。如果用户没下过单就流失了，那广告费就相当于打水漂。
所以说，相比于拉新，更重要的是先做好留存。只有留存做得好，公司的增长才有意义，留存稳定，才意味着公司产品大的价值被用户和市场所认可。
做私域运营之前，首先需要选择一个载体。可以选择微信公众号、微信群或者是企业微信等等作为“私域流量池”。
将用户引导进私域流量池之后，精细化服务用户才是能让用户留存下来的关键，日常中需要及时地响应用户的需求，为用户打上相应的标签，了解用户喜好，实行精准营销，实现精细化运营服务。
通过持续输出优质的内容，能够实现与用户零距离接触，经过内容推送，获取潜在用户、留存用户，实现用户增长。
其实，私域流量运营的根本目的仍然是经营用户，经营流量是在经营人。以企业的产品服务为出发方向，对企业所覆盖客户群体的理解和洞察，围绕客户的需求和体验、人心和人性的内容输出，才是持续引流的干货，而脱离客户需求的触达和引流动作，是对客户的骚扰，有可能适得其反。
星企号管理系统可以为企业做私域运营提供9大功能和9项服务，9项功能包括素材库、微名片、客户雷达等等，其中客户雷达能够记录客户的互动信息，包括关注/取关公众号、阅读量什么文章、什么时候阅读了文章，阅读量多久都有详细的记录，方便洞察用户需求，实现更精准的运营。9项服务包括素材选题、素材公海、素材原创等等，为企业提供海量的行业素材，再也不用花费大量的人力物力去做内容！
