儿女要支持父母入住养老社区吗 ? 听听这位泰康保险客户怎么说……

入住泰康之家·吴园护理公寓一栋三楼的护理部之后，我了解到住在三楼的居民约有20名左右，大多数居民被评为一级护理，少数几位护理级别较高，在三级到五级。护理人员分成两班，白班夜班轮流倒班，24小时为居民服务。

他们护理工作的范围主要是以下一些内容：

从早晨6:00开始提醒居民起床。6:30左右，用轮椅准备把腿脚不方便居民先推送到餐厅餐位上，然后去陪同没有轮椅的居民和行走不太方便居民护送到餐厅座位上。7:00左右早餐送来后，方便的居民自己打饭去座位上吃，而行动不方便的居民由护理员打在盘子里送过来。有些能走动，但是走不稳的居民自己打在盘子里后，有护理员协助把盘子端到他座位上，自己再走回去座位上就可以吃了。早餐吃完后，餐盘很快有护理员收回到集中框。之后还是照之前的方式用轮椅或陪同把居民送回房间。这群小伙伴们回来后还要继续收拾整理桌椅，最后才能自己吃饭，一日三餐都是如此。在晚餐之后，护理员把居民们送入房间，还要帮助做清洁卫生等工作，就这样一天工作基本上结束了，居民可以选择看电视或者做其他的事情，也可以早一点睡觉。晚上8:30是白夜班交接时间，居民如有突发的事情可以按铃呼叫，马上有护理员过来处理，如事件较大或紧急时，将由护理员直接打电话给园区总值班人员联系处理，身处这样的生活环境之下，我们感到非常安全。在白班8:30交接后，他们要安排居民进行一些做操运动。下午休息后，也会参讲座或学习交流等一些小活动，每天的生活丰富多彩。

此外，护理员们还有更多的日常工作要做。

如：每天上下午还要送居民一份小点心之类的工作，然后两星期更换一次床上的被套枕套床单，还有饮用水的调换，居民房间内的生活物品的清洁保障工作，房间内的物品设施损坏报修，帮助居民理发，如有居民上园内医院看病(要推着轮椅车陪同前去)，遇到好天气用轮椅推着行动不方便的居民下楼到园区去游览，使居民压抑的身心得到舒展。护理员小姑娘和小伙子也同样能心情开朗，因为他们每天工作压力也很大。

还有护理人员在护理中发现居民做了有趣的事情，立即拍下，要把这些生活的照片发给家属手机上，家属看了之后非常开心，认为护理员做了一件大好事，因为平时不可能经常去看望住在园内的亲属，但总是有些不放心牵挂着，通过在手机中即时看到亲属的活动照片，心里是多么高兴，而且可以互动通话。为此，我要大声叫好，谢谢你们考虑的周到，如今在疫情严重时间，家属大都处于封锁居家隔离，根本没有办法见面，面对封锁时间也不是几天，一两个多月也有，这么久不见面，有些人精神上受不了，但可以通过手机上互动，既可以看到头像，也可以通话，是事半功倍的好事情。

接下来我要把三楼护理人员和领导人员做一个简介：

护理部主管刘晋（女）做事稳重，能和群众打成一片，看到有居民打好饭，就主动把餐盘接过去，帮助把餐盘送到餐桌。还有一天晚上，她得知我老伴因菜品不对口味减少饭量，没吃饱，她想了很多种办法，到房间送上一个新鲜的面包，我们一再向她表示感谢。

护理副经理施小娟（女），性格直爽，办事干脆。她是我们在吴园参观时认识的第二位工作人员，所以我对她印象很深刻，是一个实话实说，工作负责任的人，对她的工作能力表示肯定。

护理师罗淦（男），平时话语不多，但是一位认真负责的人员，待人热情，碰到困难时找他，他会尽力做到排忧解难。有一次我胃口不舒服吐酸水，他叫我坐轮椅上一直推我去园内医院找医生诊治，又因为医保卡在上海和苏州两地没有开通只能付费，他一直来回奔走，这种服务态度，真是让我很感动啊，再次向他表示感谢。

护理师刘忍（女）是一位性格直爽，做事不拖泥带水，业务精通的护理师。在日常工作中带教实习生，态度认真，先做示范，实习生跟着学做，待实习生熟练掌握后，她再放手让实习生单独开始工作。她对实习生严格态度就是对她们的负责，让实习生学习真才实学的本事，不是学花拳绣腿。她是一位胸襟豁达，不骄不傲，德才兼备的人才。

护理师臧曼曼（女）性格开朗，工作负责，对老人很亲切，老太太喜欢和她在一起。

护理师杨洪霞（女）也是一位文静的姑娘，虽然被指定专门护理一个人，但看到其他居民需要帮助时也会主动伸手。

还有3位实习生：刘珊（女）细声细语，待人礼貌，工作主动。张子函（女）新来两个月，为人和善，总是面带笑容，很聪明，已能独立工作。蔡好旻（男）是位帅哥，工作也很积极主动，话语不多。

为了让我们居民过得好，他们总是默默无闻为工作着，让大家相处在一个温馨的氛围中，他们为我们付出了青春年华，让我们在幸福中生活下去。想到这里，我无法表示对你们付出的敬意，祝你们在养老工作中做出更大的贡献，长辈们不会忘记你们，再次向你们鞠躬致谢。

姚仁青  

“

在不到半年的时间里，

姚叔叔已经把这里当成了自己的家；

看到二老每天发自内心的笑容，

姚叔叔女儿也十分欣慰。

“1+N”团队交流长辈的照护方案

姚叔叔夫妇在护理师的陪伴下康复训练