爱没有国界，200万理赔款护航治疗路！

      32岁的A女士，外资企业白领。2018年升级为母亲，出于对孩子的关爱和责任，在宝宝出生后不久，为其投保“平安爱加分”，保额100万。寓意着给孩子最好的爱，让保险为爱加满分。

      2021年3月，A女士的配偶因公外派至澳大利亚，为方便照顾，一家三口随之“迁居”。

      次年10月，A女士无意间发现孩子身上出现片状的小红点，观察几日后未见消退，孩子又开始发烧。当地医院检查显示血液指标异常增高，骨髓穿刺结果显示“急性白血病”。

      自此，医院便成了一家人的战场。白天夫妻俩陪着孩子完成各项检查和治疗，晚上就又寸步不离地守在病床前.....即使倾尽所有，他们也要给孩子寻找最好的治疗。

      幸运的是，孩子成功预约到当地最好的儿科教授，教授认为治愈率较高，并为其制定第1期治疗方案。目前孩子已顺利完成第1次化疗。

       众所周知，海外先进的治疗方式，也对应着较高的治疗费用，约为国内的4-5倍。孩子首期治疗已花费20多万，面对未来高额的费用，A女士想起国内的“那份”保单，拨通了平安人寿客服电话95511。

      接到报案信息后，烟台平安人寿理赔人员第一时间与A女士取得联系，一边安抚客户，一边为其开通服务“绿色通道”。

      近年来，平安人寿借助科技服务平台，已能为客户提供理赔全流程的线上闭环服务。从理赔报案、理赔申请以及理赔结论均可实现电子化通知，免去客户往来奔波的烦恼。

      考虑到A女士远在异国他乡，通过“绿色通道”，烟台平安人寿安排专人线上指导其收集理赔所需材料及获取途径。11月16日，A女士资料准备齐全，在工作人员指导下，通过平安金管家APP线上提交理赔资料。  

       经公司审核，孩子的病情符合平安爱加分重疾条款约定，11月22日，在感恩节即将到来时，这件跨国度的理赔案件顺利完成理赔审核。烟台平安人寿按照《平安爱加分重疾》条款约定，给付少儿特定重疾保险金100万，给付重大疾病保险金100万，共计赔付200万，本保单合同终止。      

       收到理赔通知的A女士，通过网络对平安工作人员表达了感谢，“起初买保险的初衷是买份安心，没有想到会用上。在陪孩子治疗期间，让我们感触到一份保单的重要！真的非常感谢平安！这笔理赔款大大缓解了我们这个普通家庭的经济压力。”

       每一个孩子都承载着一个家庭的未来和希望。在孩子成长过程中，也许一路坦途，也许暴雨荆棘，充斥着各种不确定性。

      A女士一个未雨绸缪的决定，应验了一句话——“保险不能改变生活，却能防止生活被改变”。感谢理性的思考和准备，让她在应对未知的明天时多了一份筹码。在此，我们也祝愿天下所有的孩子都能有爱加持、健康成长！